Организация деятельности
- 18.06.2024
- < 1 мин.
- 142
Банк России советует кредитным организациям подробно объяснять клиенту причины отказа в обслуживании
ЦБ РФ рекомендует кредитным организациям корректнее и подробнее сообщать клиентам о причинах:
- отказа в проведении сомнительных операций;
- отказа в заключении договора банковского счета (вклада), а также расторжения такого договора из-за подозрений в части ПОД/ФТ;
- отказа в дистанционном банковском обслуживании.
